Car Care
Les avis des ateliers de service sont-ils filtrés?
Car Care ne filtre pas les avis des ateliers de service et ils apparaissent dans l'ordre dans lequel nous les recevons.
Cependant, nous avons la possibilité de supprimer les avis inappropriés et offensants.
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Puis-je ajouter un entretien fait par moi-même sur Car Care?
Oui, pour ajouter un dossier d’entretien que vous avez effectué vous-même, cliquez sur le bouton "Ajoutez un dossier d’entretien” dans votre historique des entretiens. Veuillez noter que, comme cet entretien n’a pas été effectué par un atelier autorisé, il ne sera pas inclus dans le Rapport d’Historique de Véhicule de CARFAX Canada.
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Puis-je accéder à toutes les fonctionnalités sans créer de compte Car Care?
Oui, la fonction “Vérification de rappel” est disponible sur carfax.ca pour les non-utilisateurs de Car Care.
La fonction “Trouver un atelier de service” est temporairement indisponible pour les non-utilisateurs de Car Care, mais sera bientôt disponible sur carfax.ca.
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Puis-je contrôler les notifications que je reçois à propos de ma voiture?
Oui, voici comment gérer vos notifications:
Sur l'expérience internet de Car Care: | Sur l'application Car Care: |
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Puis-je modifier mes avis?
Puis-je utiliser la version américaine Car Care de CARFAX même si je vis au Canada?
Ce n’est pas recommandé mais c’est possible. Pour utiliser la version américaine de l'application, vous devrez télécharger l'application à partir de l'App Store américain et utiliser une connexion distincte de votre compte canadien (si vous en avez une).
Veuillez noter que nous n'autorisons pas les utilisateurs à basculer entre les expériences aux États-Unis et au Canada une fois qu'ils en ont choisi une.
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Ai-je besoin d'un compte pour recevoir des alertes pour ma voiture?
Oui, vous devez avoir un compte Car Care pour commencer à recevoir des alertes pour votre (vos) voiture(s).
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Comment les notifications de Car Care sont-elles paramétrées?
Voici comment nous déterminons comment vos notifications Car Care sont paramétrées:
- Changement d'huile dû: en fonction de votre calendrier d'entretien
- Rotation des pneus due: en fonction de la date à laquelle votre dernière rotation de pneus rapportée a été effectuée, de votre fréquence de rotation des pneus (nombre de mois/km jusqu'à la prochaine rotation) et de votre kilométrage estimé
- Immatriculation due: selon la date à laquelle votre dernière immatriculation déclarée a été complétée et la fréquence d’immatriculation dans votre province ou territoire
- Laisser un avis d’entretien: après avoir effectué un entretien dans un atelier de service partenaire de CARFAX Canada
- Rapport du tableau de bord: envoyé tous les mois
- Rappels non réglés: les informations sont fournies dès qu'elles sont rapportées
Dans Car Care, vous pouvez ajuster vos paramètres de fréquences pour refléter vos besoins en matière d’entretien
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Comment modifier les paramètres de notification de mon application Car Care sur mon téléphone?
Utilisation d'un appareil Android: | Avec l'iPhone ou l'iPad: |
Remarque: certains appareils peuvent ne pas avoir le même menu ou les mêmes options |
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Comment supprimer une voiture de mon garage?
Voici comment supprimer une voiture de votre garage Car Care:
Sur l'expérience internet de Car Care: | Sur l'application Car Care: |
1. Connectez-vous au www.carfax.ca/service et sélectionnez "Modifiez le garage"
2. Cliquez sur la poubelle rouge du véhicule que vous souhaitez supprimer
3. Cliquez sur "Oui Supprimez"
4. Confirmez la suppression en cliquant à nouveau sur "Oui Supprimez" | 1. Appuyez sur les trois points verticaux à côté du véhicule que vous souhaitez supprimer et choisissez "Supprimez" dans les options
2. Confirmez la suppression en cliquant sur “Oui” |
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