Une réclamation d'assurance zéro dollar indique que des dommages sont survenus, mais la valeur monétaire est inconnue ou la réclamation est toujours en cours.  Les raisons peuvent inclure:

 

● L'assuré n'a pas donné suite à une réclamation rapportée et a décidé de payer de sa poche.


● La compagnie d'assurance a rejeté la réclamation, pour des raisons telles que l'assuré était sous l'influence pendant qu'il conduisait ou n'avait pas de couverture complète.


● La réclamation n'a pas encore été réglée ou finalisée.  Il est possible que la réclamation soit encore trop récente et que les informations ne soient pas encore mises à jour, tenez compte de la date de la réclamation et de la date du rapport.


● Dans de rares circonstances, la compagnie d'assurance compense le montant de la réclamation par le montant récupéré grâce à la vente du véhicule.